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无锡天牧仪器科技有限公司
电话:0510-85513986/85517986
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网址:http://www.wxtmyq.com
地址:无锡市滨湖区青龙山工业园青龙山路
127号
 
问题解答

产品

本公司的所有产品全部按照ISO9001质量体系标准设计和制造,所有的技术参数在产品制造过程中都经过严格的测试,只有通过所有的项目标准,产品才能出厂。

服务

• 公司为每个客户提供免费实验室的规划设计,帮助筹建、配置所有的项目,实现交钥匙工程。

• 所有的设备免费安装调试,安装调试工程师对用户进行现场培训、测试设备,为用户解决应用的一切问题。

• 常年提供设备的消耗品及零配件,保证您的设备正常使用。

• 仪器的使用软件免费更新,免费升级,并提供技术保障。

应用

• 公司的专家组为每个客户提供所有仪器的应用咨询,保障所有的仪器都能得到满意的测量结果。

• 公司的应用工程师为用户设计和提供仪器的测试方法,满足仪器的使用效果,充分发挥仪器的潜在功能。

培训

• 公司在不同的地点定期召集用户,举办培训班,讲授仪器的原理、安装、调试、检修、校正及应用。

• 公司利用行业学会、协会,相互交流信息、探讨应用难题。

• 公司接纳用户上门培训,学习相关化学分析、仪器的操作和设备的维护及保养;

• 公司服务工程师现场培训实验室操作人员,包括:化学分析、仪器基本操作、日常维护(检查、预防、更换消耗件等)

交流

• 定期向用户提供服务通讯:介绍公司发展动态、仪器的新技术功能;介绍各行业用户的检测报告和使用经验。

• 当用户遇到问题时,可拨打0510-85517986服务热线通告,售后服务人员将在24小时内以电话、传真的方式指导解决。

• 提供网上在线、电子邮件、QQ功能实时交流。

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